세상엿보기

아파트 주변에는 크고 작은 슈퍼마켓들이 들어서 있었습니다. 우리 사회 곳곳이 경재이 아닌 곳이 없지만 이른바 골목상권이라 부르는 슈퍼마켓은 이미 포화상태라고 해도 지나친 말이 아닙니다. 경쟁이 심한 상권이기 때문에 같은 업종을 선택하기가 쉽지는 않았지만 김ㅇㅇ 씨는 과감하게 결정을 했습니다. "그동안 슈퍼마켓을 운영한 경험을 살려 싸고 질 좋은 상품을 공급하면 승산이 있을것이라고 생각했죠. 값싸고 품질 좋은 상품이 경쟁력을 갖지 않을까요?" 지극히 상식적인 말이었지만 장사를 하는 과정에서 그것을 지키기란 쉽지가 않습니다. 그런데 짧은 기간 동안 김ㅇㅇ씨의 나들가게는 고객들에게 좋은 인식을 심어주었습니다. 그 비결은 나들가게의 선택과 정보공유 그리고 가족의 힘 덕분이었습니다. 가게의 인지도를 높이고 경쟁력..

"빡빡한 직장생활에서 벗어나 자기 생활을 즐기면서 좀 여유 있게 살고 싶었습니다." 이제 20대의 푸릇함에서 갓 벗어난 젊은 창업자 이ㅇㅇ 씨가 말하는 창업의 이유는 결과적으로 오해였습니다. 조용하고 한적해 보이는 작은 카페에 들어가는 공력은 직장생활 그 이상이라는 현실이 기다리고 있었습니다. 이ㅇㅇ씨가 카페 창업의 꿈을 꾸기 시작한 것은 이미 오래 전입니다. 원래 계획대로라면 창업은 30대 후반에 잡힌 일정이었습니다. 그러나 그 시기는 예정보다 훨씬 일찍 다가왔습니다. 알뜰히 모음 창업자금이 큰돈은 아니었지만 무게 있게 다가 온 대다가 직장에서 하던 일이 평생 할 수 있는 일이 아니라는 확신이 들었던 것입니다. 그 순간, 창업의 꿈은 바로 코앞으로 다가왔습니다. 막연하기만 했던 창업이라는 도전을 구체적..

'이태리면사무소'라는 재이있는 이름의 파스타 전문점은 따져보면 10년 이상의 긴 준비과정을 거쳐 탄행한 속이 꽉 찬 결실입니다. 대표인 손00씨는 군복무를 마치고 자신의 미래에 대해 깊이 고미했습니다. 그 결과 한국인의 입맛에 잘 맞는 파스타 전문점의 발전 가능성에 인생을 걸기로 했습니다. 물론 그의 적성과도 딱 맞는 일이었습니다. 이제 우물쭈물할 여유는 없었습니다. 바로 서울로 올라가 파스타 전문점에 취업하였습니다. 그리고 10년, 이 짧지 않은 기간은 온통 자신의 목표에 매진한 시간이었습니다. 이탈리아 요리에 대한 기술을 익혔으며 깊은 맛을 찾아 연구를 거듭하였습니다. 또한 이와 관련된 전문 자젹증도 취득하였고 수시로 이탈리아를 방문해 본고장의 맛을 탐사하는 일도 게을리 하지 않았습니다. 고향인 목포..

많은 사람들이 사실상 처음부터 어떤 일에서 패할 것이라고 생각하면서 그 일에 임한다는 사실을 처음 발견했을 때, 그것은 큰 충격이었스빈다. 브랜든 서는 디트로이트 피스톤스가 NBA를 석권했던 1980년대 말 척 데일리와 함께 팀의 수석코치였습니다. 피스톤스외 다른 팀 간의 차이가 무엇이냐는 질문을 받았을 때, 그는 "피스톤스는 자신이 전에 몸담았던 다른 팀과는 달리 모든 사람들이 진정으로 온 마음을 다해서 팀이 경기에서 승리할 것을 기대하고 있었다"라고 말했습니다. 대부분의 세일즈맨들이 매번 성공할 것을 기대한다고 생각지는 않습니다. 그들은 대부분 결정이 연기되거나, 시간이 오래 걸리거나, 여러 번의 회의와 프레젠테이션이 필요할 것이라고 예상하면서 결국 성공적인 결과를 기대하지 않습니다. 이런 경우 당연..

나쁜 선배에게 물들지 마라 거의 모든 영업 조직에는 오래 근무해서 나이도 많고 축적된 고객들도 많아 뛰어나지 않는 세일즈맨임에도 불구하고 상대적으로 높은 수익을 올리고 있는 사람들이 있습니다. 이들은 나쁜 습관에도 불구하고 많은 수입을 올리고 있는데, 이런 사람들은 새로 들어온 열성적인 신입사원들에게는 매우 위험한 존재들입니다. - 그들은 자신들의 나쁜 태도와 습관에 대해 제대로 인식하지 못하고 있으며, 의식하지 못하는 사이에 다른 사람들을 전염시킬 수 있습니다. - 그들은 자신들을 게으르고 무능한 존재로 보이게 하는 실력 있는 사람들을 싫어하기 때문에 의식적 또는 무의식적으로 그들을 전염시키려고 합니다. - 그들은 최신 세일즈 기술이나 정보를 제대로 알기 못하기 때문에 낡은 방법이나 잘못된 정보를 전달..

성공적인 세일즈를 위한 가장 큰 비밀병기는 바로 경청입니다. 듣는 것은 생각처럼 단순한 일이 아닙니다. 오늘날 비지니스 거래의 가장 큰 문제 중 하나는 바로 사람들의 듣는 능력이 부족하다는 것입니다. 일부 대기업들은 직원들의 경청 능력을 길러주기 위해서 많은 돈을 투자하고 있습니다. 많은 이들이 함께 일하는 사람들에게 갖는 가장 큰 아쉬움 또한 그들이 제대로 듣지 못한다는 것입니다. 열심히 상세하게 설명을 했는데도 사람들은 단지 일부만을 듣기 때문입니다. 따라서 첫 번째 문제는 대부분의 사람들이 경청의 노하우가 부족하다는 것입니다. 두 번째 문제는 경청 능력이 있는 사람들도 종종 다양한 이유로 경청하지 않는다는 것입니다. 그럼, 왜 경청하지 않는지 가장 흔한 이유 몇 개를 살펴보도록 하겠습니다. * 다른..

세일즈에 관한 전설적인 성공을 거둔 강사들이 있습니다. 지그지글러, 브라이언 트레이시, 짐 론, 톰 홉킨스 등과 같이 이들의 강연이 열리는 도시만다 많은 청중들이 몰려듭니다. 그중 지글러의 강연에서 그가 언급한 한 세일즈 전문가의 이야기가 인상 깊었습니다. 그 세일즈 전문가는 자신의 귀에다 대고 크게 외치는 '아니오'는 듣지 못하지만 쉰 발자국이나 떨어진 곳에서 속사이는 '예'라는 말은 귀신같이 알아듣는다고 합니다. 이것이 바로 말하고 싶은 첫번째 전략입니다. 한마디로 '아니오' 라는 말을 무시하라는 것입니다. 사람들은 여러 가지 이유로 일단은 '아니오'라는 말로 이야기를 시작합니다. 이것은 일종의 자동적이고 반사신경적인 방어 메카니즘입니다. 사람들이 '아니오'라고 말할 때는 당신이 이야기하는 것을 제대..

무좀 민간요법 꿀팁! 한번 걸리면 무덤까지 가지고 가야 한다는 무좀. 이 무좀을 오래 방치하면 상처가 점점 깊어져서 치료하기가 무척 어렵게 됩니다. 이 골치 아픈 무좀을 간단히 퇴칠할 수 있는 방법을 소개해 드리겠습니다. 햇볕에 바짝 말린 귤껍질을 태워 그 연기를 환부에 쏘여 주는데, 그러기를 하루에 4~5차례씩 2~3주일 계속하면 효과를 볼 수 있습니다. 아이가 이물질을 삼켰을 때 대처법 어린아이들의 경우, 손에 잡히는 대로 입에 넣은 습관이 있는데, 그러다 보면 단추나 동전, 못 등이 목에 걸려 부모를 놀라게 하는 때가 있습니다. 아이가 동전이나 단추 등을 삼켰을 때 가장 유의해야 할 것은 그것이 기도를 막았는지 어떤지를 확인해야 합니다. 아이가 격렬한 기침을 한다거나 호흡곤란을 겪고 있다면 기도에 ..

숙취를 쫓는 가장 빠른 방법은 충분한 수분과 당분을 공급하고 비타민C를 보충하며, 그 밖에 혈액순환을 도와주는 일입니다. 그러므로 술을 많이 마시고 온 다음 날 아침에는 물을 많이 마시고, 꿀물이나 진한 설탕물, 또는 생주스를 마시는 것이 좋습니다. 그런 다음, 가능하면 한잠 푹 자는 것이 숙취 때 피로를 가장 빠르게 푸는 효과적인 방법입니다. 또, 칡가루를 이용한 숙취 해결 비방 한 가지가 있습니다. 칡가루의 어떠한 성분이 그 같은 효능을 발휘하는지는 아직 밝혀지지 않았지만, 많은 애주가들의 경험에 의하면, 칡가루가 숙취에 탁월한 효능을 발휘하는 것은 틀림없습니다. 칡가루는 칡을 짓찧어 즙을 짜낸 다음, 이것을 가라앉혀 물로 여러 번 우려내어 말린 것입니다. 이 칡가루를 끓는 물에 넣은 다음, 여기에 ..

코막힘뚫는법 감기에 걸렸을 때 방법 코막힘 감기에 걸렸을 때 무엇보다도 괴로운 것은 숨쉬기가 답답하는 것입니다. 이럴 때 코가 시원하게 트일 약은 없을까요? 물론 있습니다. 뜨거운 물수건을 코와 이마 사이에 올려놓고 막힌 쪽이 위를 향하도록 누워 있으면 시원하게 뚫린답니다. 양파즙을 만들어 물에 타서 마시거나 유자차나 과일차를 뜨겁게 해서 마셔도 좋습니다. 또, 쑥을 가볍게 비벼서 콧구멍에 잠깐만 끼워 보세요. 그러면 막혔던 코가 거짓말같이 시원하게 뚫린답니다. 감기에 걸렸을 땐 마늘을 집 안에 감기 환자가 발생했을 때는 우선 마늘 요법을 한번 실시해 보도록 합니다. 즉, 마늘을 석쇠에 구워서 간장이나 고추장에 찍어 먹습니다. 먹고 난 뒤에 땅콩 몇 알을 씹어 먹으면 입 안에서 냄새가 나지 않습니다. 그..